Pinigų grąžinimo politika

Prekių grąžinimas ir keitimas 

Nekokybiškos prekės: Jei gauta prekė turi gamybinį broką (klaidinga spauda, pažeistas audinys ir pan.) arba Pirkėjas gavo ne tą prekę, kurią užsakė, Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo kreiptis į Pardavėją el. paštu info@balticroots.lt, pateikdamas nekokybiškos prekės nuotraukas. Pardavėjas įsipareigoja neatlygintinai pagaminti ir išsiųsti naują, kokybišką prekę arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus. 
Kokybiškų prekių grąžinimas (Sutarties atsisakymas): Remiantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) str., Pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties ir grąžinti prekę be nurodytos priežasties. 5.3. Kadangi prekės gaminamos naudojant „Print on Demand“ modelį, prašome atidžiai rinktis dydžius pagal pateiktas dydžių lenteles. Norėdamas grąžinti kokybišką prekę, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją el. paštu info@balticroots.lt
Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:

  • Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota;

  • Prekė turi būti nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos;

  • Prekė turi būti grąžinama originalioje ir nepažeistoje pakuotėje su visomis prikabintomis etiketėmis.
    Grąžinimo išlaidos: Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.  Išimtys: Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma sutartims dėl pagal specialius Pirkėjo nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į Pirkėjo asmeninį pasirinkimą (pvz., drabužiai su Pirkėjo nurodytu unikaliu vardu ar tekstu).



Norėdami pradėti grąžinimo procedūrą, galite susisiekti su mumis el. paštu info@balticroots.lt

Jei sutiksime su jūsų prašymu grąžinti prekes, atsiųsime jums prekių grąžinimo etiketę ir nurodymus, kaip ir kur siųsti siuntą. Mums išsiųstos prekės, prieš tai nepateikus grąžinimo prašymo, nepriimamos.

Dėl bet kokio prekių grąžinimo klausimo visada galite kreiptis į mus el. paštu info@balticroots.lt.

 

Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę jūsų grąžinamą prekę, informuosime jus, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Patvirtinus grąžinimą, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžinti pinigai į pradinį mokėjimo būdą. Atminkite, kad gali prireikti šiek tiek laiko, kol jūsų bankas arba kredito kortelių bendrovė apdoros grąžinimo operaciją ir perves pinigus.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu info@balticroots.lt