Paslaugų teikimo sąlygos

BALTIC ROOTS ELEKTRONINĖS PARDUOTUVĖS PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu–pardavimu elektroninėje parduotuvėje www.balticroots.lt susijusios nuostatos.
1.2. Pardavėjas – Mažoji bendrija „MB Vytenis tech“, įmonės kodas 307059673, PVM mokėtojo kodas LT100019068510, registruotos buveinės adresas Pagėgių g. 15B-12, 48464 Kaunas , Lietuva.
1.3. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, perkantis prekes šioje elektroninėje parduotuvėje.
1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjui apsiperkant taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.

 

2. Asmens duomenų apsauga
2.1. Užsisakyti prekes elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas gali registruodamasis arba be registracijos.
2.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, privalo nurodyti prekių užsakymo įvykdymui būtinus savo asmens duomenis (vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą).
2.3. Pardavėjas įsipareigoja šiuos duomenis tvarkyti laikydamasis ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir tik užsakymo apdorojimo bei vykdymo tikslais. Detalesnė informacija pateikiama „Privatumo politikoje“.

 

3. Prekių užsakymas, kainos ir apmokėjimo tvarka
3.1. Elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą, 7 dienas per savaitę.
3.2. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais (EUR) su įskaičiuotu PVM. Į prekės kainą neįskaičiuotas pristatymo mokestis, kuris apskaičiuojamas užsakymo formavimo metu.
3.3. Pirkėjas atsiskaito už prekes naudodamasis integruotomis mokėjimų sistemomis („Paysera“, „Montonio“ ar kt.), atlikdamas tiesioginį bankinį pavedimą arba atsiskaitydamas mokėjimo kortele.
3.4. Užsakymas pradedamas vykdyti (gaminamas) tik gavus pilną apmokėjimą už prekes ir jų pristatymą.

4. Prekių gamyba ir pristatymas
4.1. Gamyba pagal užsakymą (Print on Demand): Visos elektroninėje parduotuvėje siūlomos prekės yra gaminamos individualiai po užsakymo ir apmokėjimo gavimo. Standartinis prekių gamybos terminas yra [2–5] darbo dienos.
4.2. Pristatymo terminas: Po prekių pagaminimo siunta perduodama kurjeriui. Numatomas pristatymo laikas priklauso nuo Pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo ir šalies. Bendra orientacinė trukmė (gamyba + pristatymas) yra 5–10 darbo dienų, tačiau gali trukti ir ilgiau esant dideliam apkrovimui (prieš didžiąsias metų šventes).
4.3. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl trečiųjų asmenų (pvz., gamybos partnerių ar kurjerių) kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių. 4.4. Priimdamas prekes Pirkėjas privalo kartu su kurjeriu patikrinti siuntos būklę. Pastebėjus siuntos pažeidimą, Pirkėjas privalo tai atžymėti kurjerio pateiktame dokumente. Priėmus prekę be pastabų, laikoma, kad siunta priduota tvarkinga.

5. Prekių grąžinimas ir keitimas
5.1. Nekokybiškos prekės: Jei gauta prekė turi gamybinį broką (klaidinga spauda, pažeistas audinys ir pan.) arba Pirkėjas gavo ne tą prekę, kurią užsakė, Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo kreiptis į Pardavėją el. paštu info@balticroots.lt, pateikdamas nekokybiškos prekės nuotraukas. Pardavėjas įsipareigoja neatlygintinai pagaminti ir išsiųsti naują, kokybišką prekę arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus.
5.2. Kokybiškų prekių grąžinimas (Sutarties atsisakymas): Remiantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) str., Pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties ir grąžinti prekę be nurodytos priežasties.
5.3. Kadangi prekės gaminamos naudojant „Print on Demand“ modelį, prašome atidžiai rinktis dydžius pagal pateiktas dydžių lenteles. Norėdamas grąžinti kokybišką prekę, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją el. paštu.
5.4. Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:

  • Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota;

  • Prekė turi būti nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos;

  • Prekė turi būti grąžinama originalioje ir nepažeistoje pakuotėje su visomis prikabintomis etiketėmis.
    5.5. Grąžinimo išlaidos: Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
    5.6. Išimtys: Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma sutartims dėl pagal specialius Pirkėjo nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į Pirkėjo asmeninį pasirinkimą (pvz., drabužiai su Pirkėjo nurodytu unikaliu vardu ar tekstu).

6. Pirkėjo ir Pardavėjo atsakomybė
6.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje ar užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas pateikia netikslius duomenis (pvz., neteisingą adresą), Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius (pvz., nepristatytą siuntą).
6.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio (monitoriaus) ypatybių.
6.3. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.

7. Intelektinė nuosavybė
7.1. Visi elektroninėje parduotuvėje esantys dizainai, prekių ženklai, tekstai ir vizualinė medžiaga yra išimtinė Pardavėjo nuosavybė. Bet koks šios medžiagos kopijavimas, platinimas ar naudojimas komerciniais tikslais be raštiško Pardavėjo sutikimo yra griežtai draudžiamas.

8. Baigiamosios nuostatos
8.1. Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis LR teisės aktais.
8.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.
8.3. Pirkėjas, manantis, kad jo teisės buvo pažeistos, turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba naudotis Elektroninio ginčų sprendimo platforma (EGS).